Os clientes da empresa Vivo têm relatado dificuldades para usar os serviços móveis da operadora na manhã desta quinta-feira, 1 de dezembro. Há relatos em várias regiões do país, como em Campo Grande, onde muitas partes da cidade, que opera em grande parte, está sem internet e até sistema de telefonia. A empresa confirmou situação e aponta estar tentando resolver problemas o mais rápido possível.
“Fiquei sem nenhum contato, o pessoal lá do condomínio está em polvorosa falando em grupos e nos corredores, que vi ao siar de casa, que não tem internet, telefones, tudo sem rede. Estou te ligando do celular da redação, que não é Vivo, só fala comigo por aqui”, disse Edceia Pereira, diretora do Enfoque MS.
O site Downdetector, que reúne notificações de instabilidade, registrou um pico de reclamações por volta das 10h, com mais de 4.231 reclamações. “Em Maceió (AL), a Vivo está fora desde 09h. Os dados móveis ficam intermitente”, disse um cliente no Downdetector.
Os internautas que tem acesso por outros meios e redes sociais, estão pipocando relatos, reclamações e até xingamentos pela situação da Operadora, que é maior em serviço em todo o Brasil. “Vivo fora do ar, nada funciona em Anápolis (GO)”, disse um no Faccebook. Também é possível encontrar muitas queixas no Twitter.
Resposta Vivo
“No momento, nossos sistemas estão passando por uma manutenção. Estamos trabalhando para solucionar o quanto antes”, disse a empresa em resposta a um cliente no Twitter
Contudo, além da Vivo, Oi, Claro e Tim também registram reclamações no Downdetector.
Ao portal G1, a Claro disse que a “rede está operando normalmente e não apresenta falha massiva”.
As demais empresas ainda não retornaram o nosso contato.
